Kvalitetsbeskrivelse for SOSU Syd

Disse værdier er gennemgående i alt arbejde på skolen og dermed også i skolens kvalitetsarbejde. Skolen sætter først og fremmest fokus på det som fungerer godt, på ressourcerne, ligeværdig dialog og vilje til, at ville lære af andre.
Skolen fokuserer på det, der virker og lader inspirationen komme der fra. Det er skolens opfattelse, at nytænkning og forandring får de bedste vilkår, når udgangspunktet er de gode eksempler, og hvordan der skabes endnu flere gode eksempler.

Formål

Kvalitetsarbejdet skal overordnet set medvirke til at skolens vision indfries.

Organisering og kultur

Kvalitetsarbejdet er en integreret del af teamarbejdet. Skolens medarbejdere er organiseret i teams. Teamorganiseringen medfører bl.a. at medarbejderne har stor indflydelse på, hvordan teamets opgaver skal løses, herunder hvordan teamet arbejder med kvalitet i de forskellige opgaver. Det betyder, at tiltag i forbindelse med elevevalueringer, ændringer af arbejdsprocesser m.m. ofte fremkommer igennem dialog i teamene.
Styrken ved denne proces er, at der eksisterer et stort ejerskab i forhold til tiltagene.
Skolens udfordring vedrørende kvalitetsarbejdet ligger i at den tværgående ramme for kvalitetsarbejdet skal sikre systematikken samtidig med at teamenes ejerskab til arbejdet bevares.

Kvalitetsarbejdet samles og faciliteres af leder for kvalitet og medarbejdere i staben.

Koncept for EUD uddannelserne

Skolen benytter sig af forskellige metoder i kvalitetsarbejdet, men er i forhold til den del der er systematiseret inspireret af SCKK . Skolen har tilpasset SCKK`s model - se ”kvalitetscirklen”.

Kvalitetscirklen udgør på en overskuelig måde en god ramme for evalueringsprocesserne, hvor første del handler om planlægning af forbedringer, anden del om udførelse af forbedringer, tredje del om at undersøge effekten og fjerde del om at analysere og være i dialog om resultaterne.

Metoder

Skolen bruger tilfredsehdsmålinger, selvevaluering og benchmarking.

Netværk

Skolen er medlem af ESB-Netværket (Evaluering, Samarbejde og Benchmarking). ESB-Netværket består af 74 uddannelsesinstitutioner spredt udover store dele af uddannelsesområdet. Næsten alle social- og sundhedsskoler indgår i netværket.
Gennem ESB-Netværket har skolen mulighed for at deltage i kurser og seminarer og benytte sig af værktøjer til kvalitetsarbejde, f.eks. om selvevaluering. Derudover tilbyder ESB-Netværket gennem et konsulentfirma benchmarking af elevtilfredshed og medarbejdertilfredshed internt på skolerne, på tværs af skoletypen og på tværs af skoletyperne. Endvidere kan indgå virksomhedstilfredshedsundersøgelser. 

Deltagere

Som nævnt ovenfor er der forskellige perspektiver på kvalitet og kvalitetsudvikling. Derfor vil der også være forskellige deltagere afhængig af hvilket område eller perspektiv der er i fokus.
I løbet af et år vil alle elever, kursister, medarbejdere, ledelse, udvalgsmedlemmer, praktikrepræsentanter og bestyrelsesmedlemmer på en eller anden måde have været deltager i skolens kvalitetsarbejde.

Undervisningsmiljøvurdering

Foregår på samme måde som elevtilfredshedsundersøgelse.

Kursist tilfredshedsundersøgelser

Alle AMU kurser afsluttes med at kursisterne udfylder det elektroniske spørgeskema i VIS-Kvalitet.
Virksomheder der har haft medarbejdere på AMU kursus opfordres til at udfylde et elektronisk spørgeskema efter kursets afslutning (en del af VIS-Kvalitet).

Medarbejdertilfredshed

Skal fremover foregå hvert tredje år (skal inkludere APV)
Proceduren er endnu ikke fastlagt.

Virksomhedstilfredshedsundersøgelser

Skal fremover foregå hver andet år.
Proceduren er endnu ikke fastlagt. Undersøgelsen forventes gennemført første gang i 2011.

Evalueringer af skoleperioder og fag

Ved afslutningen af skoleperioder og fag gennemfører holdlærer og faglærer informationsindsamling som led i de afsluttende evalueringer.

Frafald

Der foregår løbende informationsindsamling vedrørende elevernes frafald og gennemførelse ift. årsager til frafald, alder, køn, frafaldstidspunkt samt overgang mellem grundforløb og hovedforløb.

Kvalitetsbeskrivelsen vil løbende blive evalueret og justeret, dog mindst hvert andet år.

Kvalitetskonceptet for AMU er udarbejdet på grundlag af ”Vejledningen til uddannelsesinstitutioner” omhandlende udbud, tilrettelæggelse og gennemførsel af AMU. Vejledningen har til formål at bidrage til, at der på institutionerne kan være et fælles grundlag for de strategiske beslutninger om AMU- indsatsen og for selve undervisningens gennemførelse.

Formålet:

• Er at skal sikre kvaliteten i kurserne fra udbud til udstedelse af bevis.
• Arbejdsgange som sikrer kvalitet i undervisningen på AMU således, at kursister oplever sig bedre klædt på til at deltage i dialogen på arbejdspladsen.

Metoder

Internt tilsyn.

De interne tilsyn foregår ved at udpege ansvarlige for udfyldelse af tjeklister. Formålet med tjeklisterne er, at skabe overblik over en række temaer i "Vejledningen fra UVM" og at uddannelsesinstitutionen refleterer over praksis i forhold til regelsættet.

Evaluering og tilfredshedsmålinger

Alle kursister besvarer en tilfredshedsmåling via Vis Kvalitet, resultaterne bruges i det videre kvalitetsarbejde internt i skolen.